4月1日，全國(guó)多地的高三學(xué)子已經(jīng)開(kāi)學(xué)了，接著其他年級(jí)的學(xué)子也將步入課堂。在放了近三個(gè)月的假期后，為了讓學(xué)校里高三年級(jí)及其他年級(jí)的師生回到學(xué)校，教學(xué)設(shè)備能夠順暢的使用。從3月初開(kāi)始，長(zhǎng)虹教育就開(kāi)啟了全國(guó)使用長(zhǎng)虹教育信息化設(shè)備學(xué)校的防疫巡檢工作。
按照多地疫情防控指揮部的要求，為了避免派駐異地巡檢人員隔離影響現(xiàn)場(chǎng)巡檢。為了讓巡檢工作高效、快捷的完成，不影響各地學(xué)校的正常開(kāi)學(xué)。長(zhǎng)虹教育巡檢行動(dòng)小組制定了疫情巡檢特別行動(dòng)計(jì)劃。
3月初開(kāi)始，長(zhǎng)虹教育巡檢行動(dòng)小組將全國(guó)的售后服務(wù)商分區(qū)域開(kāi)展疫情期間巡檢標(biāo)準(zhǔn)化流程的遠(yuǎn)程培訓(xùn)，讓每位參加巡檢的同事都能夠超標(biāo)準(zhǔn)的完成巡檢工作。培訓(xùn)內(nèi)容的細(xì)致又豐富，從疫情期間應(yīng)該隨身準(zhǔn)備備用口罩、酒精、消毒液、一次性手套等防疫物資，身著統(tǒng)一的巡檢服裝、巡檢工具包，到學(xué)校如何開(kāi)始巡檢第一步，巡檢中需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)的軟件、所需要工具、每款產(chǎn)品的重點(diǎn)檢測(cè)點(diǎn)，老師常用的按鍵、軟件等如何檢測(cè)、升級(jí)，巡檢技巧等詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)化巡檢流程，在教學(xué)設(shè)備空白的地方留下統(tǒng)一的聯(lián)系方式便于老師有疑問(wèn)隨時(shí)聯(lián)系。培訓(xùn)完畢后，讓巡檢人員能夠按照標(biāo)準(zhǔn)化流程和疫情防控巡檢方案開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)巡檢工作，對(duì)每位巡檢人員進(jìn)行了筆試和視頻的考核，考核合格后才能參與到本次的疫情防控巡檢行動(dòng)中。
3月中旬開(kāi)始，長(zhǎng)虹教育一批批巡檢行動(dòng)小組的伙伴們，戴上口罩，身背幾十斤重的工具包，戴上手套，手拎維修用的配件，他們無(wú)暇欣賞沿途的春色和校園里恬靜的校舍、不顧山區(qū)的崎嶇和偏遠(yuǎn)，一路揮灑著汗水，奔波在城市里的、路途崎嶇山區(qū)里的各所學(xué)校，在開(kāi)學(xué)之前完成所有全國(guó)各地使用長(zhǎng)虹教育信息化產(chǎn)品的學(xué)校進(jìn)行防疫消毒、產(chǎn)品檢查、軟件更新、硬件設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)清理等服務(wù)，助力各學(xué)校新學(xué)期更好的開(kāi)展各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)。
在巡檢中，每一位巡檢工程師，不忘當(dāng)初
“讓用戶擁有舒適的感受”承諾，他們細(xì)致入微的巡檢流程，得到了多所學(xué)校老師的高度評(píng)價(jià)。成都某中學(xué)信息化老師說(shuō)，長(zhǎng)虹教育的巡檢真的是超高標(biāo)準(zhǔn)的，疫情后，師生回校后，教學(xué)設(shè)備讓我們?cè)诮虒W(xué)中用起來(lái)更加放心了，要將長(zhǎng)虹教育的產(chǎn)品推薦給其他學(xué)校。
每年春秋兩季的巡檢行動(dòng)，已成為長(zhǎng)虹教育的“招牌”了。但是，疫情期間，巡檢行動(dòng)就更加的重要了。師生們近三個(gè)月的時(shí)間沒(méi)有使用學(xué)校里的教學(xué)設(shè)備，疫情后師生們使用是否消毒過(guò)，都需要通過(guò)巡檢來(lái)解除學(xué)校使用設(shè)備的顧慮。
巡檢行動(dòng)，長(zhǎng)虹教育一直持續(xù)在做，但是我們每一次巡檢每去一所學(xué)校都有不一樣的體驗(yàn)和收獲，部分老師們發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品使用小技巧可以與其他學(xué)校的老師進(jìn)行分享，我們從以前的一個(gè)人去巡檢到現(xiàn)在專業(yè)化的巡檢團(tuán)隊(duì)，從以前只是常見(jiàn)故障排查、常見(jiàn)軟件調(diào)試到現(xiàn)在新設(shè)備的使用講解，軟件的升級(jí)和維護(hù)，使用方法的交流等各種收獲。
逆行的巡檢行動(dòng)還在進(jìn)行中，巡檢行動(dòng)小組將繼續(xù)以“超高標(biāo)準(zhǔn)”的疫情防控巡檢行動(dòng)方案對(duì)全國(guó)的其他學(xué)校開(kāi)展巡檢。
長(zhǎng)虹教育始終堅(jiān)持“以用戶利益至上”、“給您最好的服務(wù)”，無(wú)論飛越高山和大海，面對(duì)酷暑嚴(yán)寒，我們將提供最優(yōu)產(chǎn)品和最完善的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)與用戶的無(wú)縫對(duì)接，為中國(guó)教育信息化建設(shè)發(fā)展保駕護(hù)航。
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