2017年3月,長虹教育在全國范圍內開展春季開學巡檢行動,對使用長虹教育產(chǎn)品的學校進行回訪、設備免費檢修和保養(yǎng),對信息化設備的老師進行技術培訓,巡檢行動現(xiàn)已經(jīng)在全國多地陸續(xù)啟航。
隨著國家對教育事業(yè)的愈加重視,每年的投入力度越來越大,服務教育信息化建設的廠家越來越多。長虹也作為教育信息化建設中的一員,不斷向前發(fā)展,從最早為學校提供電視機產(chǎn)品,到交互式平板,再到綜合性解決方案,實現(xiàn)從設備生產(chǎn)商到教育服務商的成功轉型。長虹堅持秉承用戶滿意為核心的理念,一直努力著。
近日,長虹教育各區(qū)域的同事不忘當初向用戶的“讓用戶擁有舒適的感受”承諾,由銷售經(jīng)理、培訓講師、售后工程師等組成小分隊深入到2016年實施教育信息化項目的成都各中小學進行回訪,聽取來自教學一線的聲音、老師們在教學中的使用情況、現(xiàn)場解決老師們遇到的難題,課堂工具使用的便捷性。
(圖1:成都樹德中學回訪)
回訪小分隊用了近兩周的時間,走訪了成都石室中學、成都樹德中學、成都七中的每個校區(qū),售后服務工程師對校區(qū)每間教室的教學設備進行復查、清潔、產(chǎn)品保養(yǎng)等;培訓講師主動與老師們溝通,進行答疑互動,并且對長虹智能交互一體機的軟硬件設備、教學Qlink移動授課軟件、長虹智能護眼軟件等進行了使用技巧的培訓;研發(fā)工程師們還聽取了老師們對產(chǎn)品設備、軟件應該如何革新的改進建議等。
(圖2:成都七中回訪)
長虹作為信息化教育服務行業(yè)的領導者,此次回訪不只是在西南區(qū)域,已經(jīng)在全國范圍陸續(xù)開展。通過各區(qū)域小分隊的回訪,得到了各類學校老師的好評,希望每年都有1-2次的巡回回訪,解決老師們在信息化教學使用中的難題。
通過回訪不僅披露了廣大教育用戶群體的心聲,更大膽站位業(yè)界發(fā)聲:“現(xiàn)在的設備不斷更新?lián)Q代,但老師的教學方法卻沒什么改變。高價值設備,裝到教室里,并不意味著一定能達到教育信息化!如果要真正做到信息化工具和教學的深度融合,我們就不能局限在產(chǎn)品上,而是需要更多關注老師對信息化教學的使用,關注教育局和學校如何實現(xiàn)信息化教學管理的成效轉化!
在教育信息化時代,如何把設備深度應用到教學當中、針對性地改善應用現(xiàn)狀、進一步實現(xiàn)信息化成果轉化,是當下亟待解決的重大難題。長虹教育全國各區(qū)域的回訪交出了一份滿意的答卷:不忘推動教育信息化的初心,堅持讓用戶擁有舒適的感受。2017年,長虹教育已經(jīng)出發(fā),
將長虹的產(chǎn)品、技術、方案、資金、服務等資源,形成綜合性智慧整體方案,為全國的信息化發(fā)展建設提供一站式的服務,共同創(chuàng)造中國信息化建設的美好未來。