專業(yè)成就品質(zhì),品質(zhì)鑄就品牌。安道教育自成立以來,堅持用專業(yè)詮釋品質(zhì),以質(zhì)量詮釋精品,聚焦智慧教育行業(yè),不斷推出更多更先進的教學(xué)設(shè)備和解決方案,助力教育信息化之路。
持續(xù)創(chuàng)新,打造產(chǎn)品價值
從教育本質(zhì)而言,要想達到提升學(xué)習(xí)效率的目的需要實現(xiàn)真正個性化教學(xué),而個性化教學(xué)的實現(xiàn)要求教育信息化發(fā)展。教育信息化首先是教育裝備和解決方案的信息化和智慧化,以此打破傳統(tǒng)教育模式的藩籬。
安道教育在了解師生需求方面,不斷深入學(xué)校一線,將師生需求擺在首位;在教育信息化建設(shè)方面積累著深厚經(jīng)驗,并依托自身研產(chǎn)銷一體化優(yōu)勢,斥巨資建立獨立的硬件研發(fā)和軟件開發(fā)中心,持續(xù)研發(fā)出更多更有價值的教學(xué)設(shè)備和解決方案,不斷延伸和豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu),為用戶提供智慧校園從頂層設(shè)計到校園管理平臺、智慧教室解決方案、教學(xué)智能交互設(shè)備、教學(xué)應(yīng)用軟件、教學(xué)環(huán)境數(shù)字化等系列產(chǎn)品,并保證至少每六個月對產(chǎn)品進行一次更新迭代,從而打造出真正有價值的產(chǎn)品。
匠心智造,品質(zhì)為王
源于對高品質(zhì)的堅持和專注,安道教育將匠心貫穿于產(chǎn)品的每一個細節(jié),從源頭開始嚴格把關(guān),確保每個產(chǎn)品從原料進廠檢驗到整機出廠,都經(jīng)歷了30多道嚴苛的檢查工序,狠抓施工工藝和工程材料,保障每一道環(huán)節(jié)的精細化,保證產(chǎn)品在層層工序上做到質(zhì)量上乘、精益求精,千錘百煉,方見場面。最重要的是其制作流程更是嚴格遵循ISO9001和14001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行嚴格的品質(zhì)檢測制度和全員品質(zhì)培訓(xùn)制度,形成了PTM、PABA、FICA等制度和方法,全方位嚴格把控產(chǎn)品節(jié)點,為產(chǎn)品品質(zhì)保駕護航、為教育市場提供更先進的教學(xué)設(shè)備和解決方案。
與此同時,為了兼顧品質(zhì)與速度,公司還配備了獨立化的CNC加工中心,縮短開發(fā)周期,提高了開發(fā)質(zhì)量,滿足客戶對零件精密的要求的同時保障加工速度。
專業(yè)服務(wù),保障用戶體驗
如果說質(zhì)量是產(chǎn)品的心臟,那么服務(wù)便是產(chǎn)品的脈搏,尤其是隨著智慧教育行業(yè)發(fā)展,同類產(chǎn)品可選擇性越來越多,用戶體驗就愈顯重要。為此,安道教育在全國建立了900+個服務(wù)點、6000+工程師團隊、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋2800+縣市區(qū)、設(shè)立了7x24小時的400專線客服電話,為客戶提供一站式售前售后服務(wù),建立完善、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,保障用戶各個階段的使用體驗。對用戶所反映的任何問題,安道教育保證在10分鐘進行故障響應(yīng)、1小時完成故障排查;如需要現(xiàn)場解決的問題,維修人員保證在8小時內(nèi)到達現(xiàn)場;如遇到24小時內(nèi)無法解決的故障,為保證教學(xué)工作的順利進行,安道教育保證提供不低于故障設(shè)備型號檔次的設(shè)備更換,并在48小時內(nèi)完成故障修復(fù)。
未來,安道教育會繼續(xù)肩負著為師生打造高質(zhì)量教學(xué)設(shè)備和解決方案的責(zé)任和使命,以服務(wù)中國現(xiàn)代化教育事業(yè)為己任,不斷以更先進的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋廣大師生。
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