項目背景
人們消費與生活水平不斷升級,對體育場館的需求也不僅限于運動健身,目前體育館已建成了體育比賽、體育鍛煉、演唱會等健身娛樂場所。加之物聯(lián)網(wǎng)與云端技術(shù)的發(fā)展,改變了人們的衣食住行,以手機遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)化交易成為人們快節(jié)奏生活的便捷選擇。為滿足用戶使用習(xí)慣,為打造體育館省時省力的線上業(yè)務(wù)綜合管理平臺,智慧體育館建設(shè)將成為提升用戶體驗的一大優(yōu)勢。
itc云預(yù)約系統(tǒng)結(jié)合體育館實際需求,為體育館建設(shè)線上業(yè)務(wù)交易管理和云場館管理于一體的智慧綜合管理平臺,前者結(jié)合VR場館全覽,開啟虛擬實景預(yù)覽、在線訂購、即刻體驗的智慧場館線上交易操作,從而提高管理效率;后者實現(xiàn)各運動場館的資源管理,優(yōu)化場館使用體驗。
實現(xiàn)效果
線上業(yè)務(wù)交易管理功能打通用戶與場館的業(yè)務(wù)渠道,場館客戶可以隨時隨地進(jìn)行在線預(yù)約、在線訂票、在線支付、開通VIP及預(yù)約通知等功能,場館管理者可通過實時查看用戶數(shù)據(jù),做出運營與服務(wù)策略調(diào)整,優(yōu)化用戶體驗!云場館管理功能不僅支持用戶預(yù)訂場館,同時對各運動場館資源進(jìn)行合理分配利用,實現(xiàn)一站式統(tǒng)一管理,還可進(jìn)行使用資料云存儲、場館環(huán)境控制、多場館聯(lián)動、多終端支持、軟硬件一體化等便捷智慧的場館預(yù)約與使用體驗。同時還可運用于場館裁判會議室,進(jìn)行內(nèi)部預(yù)約與管理,合理有序開展工作。
itc 智慧云預(yù)約管理系統(tǒng)提供完善便捷的網(wǎng)絡(luò)交易管理解決方案,遠(yuǎn)程實景化操作幫助用戶節(jié)省時間,網(wǎng)絡(luò)后臺數(shù)據(jù)集中統(tǒng)計與管理,提升管理人員辦公效率和場館資源利用率, 整個系統(tǒng)使用RESTful風(fēng)格架構(gòu)整個技術(shù)體系,使得后臺所有的功能是以服務(wù)的形式統(tǒng)一為前端提供功能支持。
系統(tǒng)優(yōu)勢
1. 強大的后臺管理功能(web端管理) 提供體育館管理人員高效地進(jìn)行后臺運營維護(hù),快速掌握用戶數(shù)據(jù)、場館使用等數(shù)據(jù),為體育館的資源分配與管理提供數(shù)據(jù)支持,并不斷改善升級,數(shù)據(jù)化感知用戶體驗感需求。
2. 移動端支持權(quán)限管理、注冊,無機房限制,支持隨時隨地使用APP管理體育館。
3. 提供場館預(yù)約功能,移動端基于SaaS的云預(yù)約管理系統(tǒng)平臺為體育館用戶提供手機APP在線預(yù)訂服務(wù)。
4. 支持預(yù)約審批,移動端管理員/審核人對會場預(yù)約進(jìn)行審核、批準(zhǔn),充分考慮到場館使用的合理性、根據(jù)用戶的需求、愛好、習(xí)慣等進(jìn)行主觀/客觀性地判斷,審核結(jié)果會通過APP通知體育館管理人員,管理人員及時收到通知,做出相應(yīng)的調(diào)整。
5. 云端存儲——數(shù)據(jù)統(tǒng)計與統(tǒng)計分析后臺數(shù)據(jù)云端存儲,管理者可以隨時通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計獲取實時分析數(shù)據(jù) ,如會議室利用率、設(shè)備使用率等統(tǒng)計信息能以圖表化展現(xiàn),全方位的使用數(shù)據(jù)為體院館管理者提供決策支持。